株式会社ysオート千葉（屋号「欧州車の板金屋」、以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1.取得する個人情報

当社は、お見積もりやお問い合わせ、修理のご依頼に際して、次の情報を取得することがあります。

• お名前、電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント情報などの連絡先
• お車の車種・年式・登録情報・車両の状態
• キズやへこみなどの状態を撮影したお写真
• お見積もり・ご相談・修理に関するやり取りの内容
• 保険を利用した修理の場合、手続きに必要な範囲の保険に関する情報

2.利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お見積もりの作成、ご質問・ご相談への回答、ご連絡のため
• 修理・整備・塗装等のサービスの提供および納車のため
• レッカー・代車・レンタカー、保険手続きなど付随するご対応のため
• アフターフォローおよびサービス品質向上のため

3.第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 保険手続き・部品手配・レッカー手配など、ご依頼の対応に必要な範囲で関係先に提供する場合

4.業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理を求めます。

5.安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6.開示・訂正・利用停止等

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7.アクセス解析・Cookie

当サイトでは、利用状況の把握やサービス改善のため、Cookie やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることもできます。

8.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 株式会社ysオート千葉（欧州車の板金屋）
• 〒260-0808 千葉県千葉市中央区星久喜町1110-3
• 電話：043-488-4551

9.本方針の改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年7月