欧州車の事故修理・保険修理
ベンツ・BMW・ポルシェ・アウディを中心に、欧州車の事故修理・保険修理に対応するファクトリーです。事故直後のご相談から、修理方針のご提案、保険会社確認のための資料作成、レッカー・代車・レンタカー特約のご案内まで、専門窓口が一貫してサポートいたします。
事故直後のご相談から、修理方針のご提案まで対応
事故直後は、まずお気持ちを落ち着けてください。お車が自走可能か、警察への連絡、相手方の保険会社からの連絡、レッカー手配──やることが多く、混乱しやすい局面です。
欧州車の板金屋では、お電話またはLINEで事故直後のご相談を承ります。お写真と簡単な状況だけお送りいただければ、その後の流れ（引き取り、修理方針、保険利用の有無、代車の手配）を整理してご案内いたします。
保険修理で大切なのは、車両の価値を守る修理方針です
欧州車は、外装パネル・塗装・センサー・足回りなど、修復にあたって判断すべき要素が多くあります。表面的に直せれば良い、というレベルではなく、事故前の状態にどこまで近づけられるか、再販価値や安全性をどう保つかという視点が重要です。
当ファクトリーでは、車両状態と修理方針について、オーナー様にわかりやすくご説明したうえで施工を進めます。
保険会社指定工場以外でも、修理工場を選べる場合があります
「保険会社の指定工場で修理してください」と案内されることがありますが、修理工場はオーナー様ご自身で選べる場合があります。保険内容・事故状況・修理内容により条件は異なります。
当ファクトリーでは、お見積書、修理写真資料、修理内容説明資料など、保険会社への提出が必要となる書類の作成をサポートします。アジャスター（損害調査員）の立会いが必要な場合の調整もご案内いたします。
※保険会社との示談交渉や法律判断は、必要に応じて弁護士等の専門家にご相談ください。当ファクトリーは修理工場として、修理内容の説明資料作成までを担当します。
写真見積もりから現車確認までの流れ
１．LINEまたはお電話で事故状況とお車のお写真をお送りください
２．写真から確認できる範囲で、修理方針・概算費用レンジをご案内します
３．保険利用の有無・代車の必要性をお伺いします
４．引き取り（自走可能／不可）の手配を行います
５．現車確認のうえ、正式お見積もりをご提示します
６．保険会社確認が必要な場合は資料を整え、修理着手のタイミングを調整します
７．施工 → 納車
レッカー・引き取り・レンタカー特約のご相談
自走可能・自走不可、どちらの場合もご相談ください。保険のロードサービス、レンタカー特約のご利用条件についても確認のうえご案内いたします。
東京・神奈川・埼玉からのオーナー様の引き取りについてもご相談を承っております。
ベンツ・BMWなど欧州車の事故修理で注意すべきこと
外装パネルだけでなく、センサー、カメラ、レーダー、ADAS（先進運転支援）、足回り、フレームへの影響を確認する必要があります。エラーコードの読み取りや、リセット・キャリブレーションが必要となるケースもあります。
欧州車整備の現場知見をベースに、車種ごとの注意点を踏まえて修理方針をご提案いたします。
ディーラー見積もりが高いと感じた方へ
ディーラーのお見積もりは、原則として純正部品交換・正規工程を前提とした金額が提示されます。一方で、損傷状態によっては、部品を交換せず板金修復で対応できる場合、リサイクル部品・社外品で対応できる場合もあります。
当ファクトリーでは、お車の状態・オーナー様のご希望（仕上がり重視、コスト重視、保険利用可否）に応じて、複数の修理方針をご提案します。セカンドオピニオンとしてのご相談も歓迎いたします。
よくある質問
Q. 相手方の保険で修理する場合も対応できますか？
A. はい。被害事故の修理についてもご相談ください。
Q. 過失割合が決まらないうちに修理に出していいですか？
A. 状況によります。先に修理を進める場合、写真・お見積書・修理前後の記録をしっかり残しておくことが重要です。具体的な流れをご案内します。
Q. 全損査定された欧州車を修理したい場合は？
A. 経済的全損（修理費が車両時価額を超える状態）でも、修理して乗り続けるご判断は可能です。修理内容と費用のご提案をいたします。